L’équipe PAXTEL s’adapte aux contraintes horaires et de budget des DOM-TOM. Des structures de Martinique, Guadeloupe, Mayotte ont adopté le logiciel PAXTEL.
Car il est bien difficile de trouver un grand choix de prestataires qualifiés localement, les structures sociales font avec les moyens du bord.
Et pourtant le besoin en accompagnement ne cesse d’augmenter. A Mayotte, les acteurs sociaux sont débordés par les catastrophes humanitaires et catastrophes naturelles, les conditions de travail deviennent très difficiles. Il faut continuer à mener les actions auprès des demandeurs en nombre croissant.
- Orienter les demandeurs dans les bonnes structures,
- Etudier la situation d’un demandeur,
- Coordonner les équipes et partenaires autour des besoins du demandeur,
- Gérer et optimiser les entrées sorties du parc de logements et nombreuses autres gestions
- Sont des missions pour lesquelles le logiciel Paxtel permet aux équipes de gagner du temps et de centraliser les informations.
L’équipe PAXTEL assiste tous les utilisateurs sur les heures métropoles par téléphone, prise en main à distance. Hors horaires métropole, les utilisateurs ont la possibilité de créer des tickets, la réponse arrivera en asynchrone.
Notre mission est de vous accompagner au mieux tant que vous en avez besoin, jusqu’à ce que le logiciel PAXTEL ne soit plus un outil informatique parmi d’autres mais votre partenaire qui soulage votre quotidien.
